Voit seurata tilauksesi etenemistä klikkaamalla "Seuraa tilausta"-nappia, jonka näet sähköpostista, jossa lähetyksesi on vahvistettu. Vastaanotat vahvistuksen, kun toimituksesi on lähetetty. Jos tilausseuranta ei näy kuljetusyrityksen verkkosivuilla, ei hätää! Tilauspäivitysten näkymiseen voi kulua muutama arkipäivä.
Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset 24 tunnin sisään maksun vastaanottamisesta maanantaista perjantaihin, poislukien yleiset vapaapäivät. Huomioithan, että olemme suljettuna viikonloppuisin ja yleisten vapaapäivien aikana.
Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta. Saadaksesi lisätietoja, lue Toimitusaika-sivumme.
Jos toimitusmaa kuuluu Euroopan Unioniin, sinulle ei tule enää ylimääräisiä kuluja/maksuja tilauksen lähettämisen jälkeen. Asiakkaat, joiden toimitusmaa ei ole EU-maa, voi joutua maksamaan ylimääräisiä kuluja/maksuja jotta he voivat vastaanottaa tilauksensa.
Ole hyvä ja odota muutama päivä lisää. Joskus tilaus toimitetaan myöhemmin kuin mitä seurantasivu näyttää. Suosittelemme myös kysymään naapureilta, mikäli he ovat epähuomioissa vastaanottaneet tilauksesi.
Tarvitsetko lisää apua?
Ole hyvä ja lähetä meille sähköposti, jossa on kaikki tarvittavat tiedot, kuten tilauksesi yksityiskohdat, sähköpostiosoite, sekä valokuvia ja videoita virheellisistä tuotteista.
Tai lähetä viesti
Vastaamme kaikkiin viesteihin 24 tunnin sisällä maanantaista perjantaihin. Viikonloppuna lähetettyihin viesteihin vastaamme seuraavan arkipäivän aikana.